El Live Shopping se puede definir como la fusión de emisión de video en tiempo real con la compra de productos. En pocas palabras, Live Shopping ofrece a las marcas la capacidad de eplicar, enseñar y vender productos a una audiencia en directo mientas que interactúa con ella a través del chat.

Live Shopping ha digitalizado completamente la experiencia de la “tienda en casa” a través de sitios web y aplicaciones. Podríamos decir que las compras en directo han llevado la teletienda a la era móvil.

Live Shopping ofrece a los minoristas una manera de ofrecer experiencias de compra en directo que se asemejan a la experiencia de visitar la tienda físicamente. Esta experiencia personalizada fomenta las compras durante el directo. Los espectadores pueden ver los productos que se mencionan y enseñan por un anfitrión durante el directo. Con un proceso de compra sin fisuras los compradores pueden adquirir productos sin tener que dejar el directo para salir a otro ecommerce. Durante el evento de Live Shopping, el público puede dejar comentarios en el chat en tiempo real y puede reaccionar también con gestos y emojis. Toda esta interacción hace que las compras sean mucho más atractivas y la experiencia es mucho más directa e interesante.

Las compras de video en vivo primero se levantaron en China por lo que los gigantes del comercio electrónico comenzaron a realizar shows de compras en vivo organizados por celebridades. Después de China, Estados Unidos también comenzó a ponerse al día con esta tecnología de venta en vivo y generó enormes ganancias.

Según los informes, Live Shopping recaudó $60 mil millones en ventas globales en 2019. Indudablemente, China dominó el mercado, mientras que los Estados Unidos generaron 1.000 millones de dólares en ventas. Debido a este éxito, las compras en vivo se han convertido en un canal de compras clave para compradores de todo el mundo, incluidos países como Estados Unidos, Reino Unido, España, Alemania, Europa, Canadá, etc.

Un evento de Live Shopping da a los compradores la oportunidad de descubrir nuevos productos, ver productos en vivo y sus demostraciones, aprovechar ofertas flash y grandes descuentos y, en resumen, comprar productos sin tener que salir del directo. Un evento de Live Shopping puede estar enfocado a:

• Lanzamiento de nuevos productos en streaming
• Oferta de ventas flash
• Colaboración con un influencer para promocionar un producto
• Realización de ruegos y preguntas
• Darle al usuario un vistazo del área de grabación entre bastidores
• Realización de un desfile de moda
• Streaming de contenido complementario y mucho más

Cuando aprovechas las compras en directo le ofreces a tus compradores la oportunidad de interactuar en tiempo real y experimentar tus productos de forma que se fomenta la compra por impulso y la velocidad de decisión. En otras palabras, permite una comunicación bidireccional en tiempo real.

¿Cómo?

Cuando los compradores se unen a un evento de Live Shopping, pueden participar en los comentarios sobre lo que están viendo, de manera que hay una interacción inmediata.

Cuando los espectadores están viendo contenido en vivo, tienen una reacción emocional. Esta reacción es importante para las marcas ya que la audiencia es más propensa a comprar a una marca con la que tienen una conexión emocional.

El Live Shopping abre un nuevo mundo de posibilidades para que las marcas puedan conectarse con los compradores a un nivel emocional, instantáneamente, para impulsar significativamente las ventas. Por lo tanto Live Shopping definitivamente va a ser el futuro de las compras – y ahora puedes aprovechar esta tendencia para tu marca.

Live Shopping es una poderosa herramienta de ventas y marketing que satisface con éxito las necesidades de los compradores de hoy. No importa el tamaño de tu marca, Live Shopping tiene beneficios tangibles para tu negocio.. Estas son algunas de las ventajas que ofrece live stream shopping:

Más exposición para tu marca

Conseguir la máxima audiencia y ponerse frente a tantos posibles clientes como sea posible, este es el objetivo de todas las marcas, ¿verdad?

Live Shopping puede atraer más clientes potenciales a tu tienda y tus productos pueden tener mucho más alcance. La naturaleza inmediata y sin filtros de los eventos de compras en vivo te permite captar la atención de una audiencia mucho más grande, no solo acercando tu producto sino tu imagen de marca a un público mayor.

Mejor interacción con tus posibles clientes

La interacción de la audiencia es la clave para duplicar las tasas de conversión de ventas. La comunicación eficaz te ayuda a entender lo que tus potenciales clientes están pensando, cuáles son sus necesidades y sus prioridades.

Impulso de compra

Los eventos de Live Shopping son muy rápidos y pueden persuadir al público a realizar acciones también rápidas. Realizar eventos de venta en vivo frente a una audiencia que desea conocer el producto, puede lograr compradores espontáneos que en otras circunstancias pensarían más la compra, mejorando sustancialmente tus ventas. De esta forma con eventos de Live Shopping podemos utilizar el impulso de compra a nuestro favor.

Fácil de integrar y usar

Con una plataforma de Live Shopping no hay cambio de aplicaciones al ejecutar la venta. Al integrar la aplicación los productos y características están disponibles desde tu sitio web o app. Las funcionalidades que estás acostumbrado a utilizar no se ven afectadas. El funcionamiento es sencillo para tu personal de administración y transparente para tu comprador.

Construye relaciones y credibilidad

Una gran ventaja de Live Shopping es una mejor relación con los consumidores. Las compras en vivo le dan a tu marca un rostro y una voz que hace que sea más fácil para los clientes confiar en ti, lo que finalmente conduce a la credibilidad de la marca.

• Cuadro de mandos para administradores de tiendas.
• Aplicacion específica para la emisión en directo del anfitrión, influencers, KOLs, empleados, etc.
• Interfaz nueva en tu tienda formad apor una pestaña nueva llamada "Live Shop" ¡y mucho más!

En la actualidad ofrecemos un plugin Live Shopping para Shopify pero estamos trabaando para desarrollar este mismo plugin en el resto de plataformas de comercio electrónico más populares. Si estás buscando una integración para una plataforma de desarrollo propio, puedes contactar con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

Nuestros precios se basan en los siguientes 3 factores:

• Número de Eventos por mes
• Duración máxima de cada evento (minutos)
• Máxima audiencia simultánea o audiencia total por evento.

Nuestra plataforma no tiene ninguna restricción para el número de eventos o el número de público, no se impedirá el acceso a un potencial cliente sino que se cobrará la diferencia cuando se han superado los límites de tu plan.

Producir un evento de Live Shopping con éxito aumentará tus ingresos, hará crecer a tus compradores, creará afinidad con la marca y aumentará la conciencia de la marca.

Pero crear la experiencia agradable y valiosa puede ser complicado. Por lo tanto, es importante aprovechar las estrategias de contenido adecuadas para el live shopping que enseñará , entretendrá y comprometerá a tus consumidores, todo al mismo tiempo.

Crear un sentido de exclusividad, realizar un concurso, compartir la historia de tu marca, lanzar un nuevo producto, hacer regalos a tu audiencia, recibir regalos y colaborar con portavoces de la marca conocidos, influencers o celebridades.. todas estas son maneras de mantener a los compradores y clientes objetivo enganchados a tu evento de Live Shopping.

Leer más: Cómo comercializar tus Live Stream Shows para obtener la máxima audiencia.

El valor de la marca se basa en la autenticidad, cuanto más auténtica es tu marca, más lealtad recibirás a cambio. Por lo tanto, es necesario recrear un sentido de autenticidad para impulsar la lealtad del cliente. Las compras en directo permiten a las marcas ser más transparentes con sus compradores, lo que a su vez genera confianza, enriquece la experiencia de los compradores y consigue que vuelvan más veces.

Transmitir en directo un tutorial, una demostración de producto o cualquier contenido exclusivo nunca antes visto, como vídeos de productos que se están haciendo en el momento, refleja la autenticidad de una marca. Además acerca a tus clientes a tu empresa y les da una visión cercana de su cultura y valores. Entrevistar a un empleado en tiempo real, por ejemplo, crea conexiones más fuertes con tus clientes, ya que a los clientes les encanta ver a las personas detrás de una marca.

Por lo tanto, Lieve Shopping es la clave para construir la autenticidad de una marca

Livestream Shopping is one of the most discussed trends in ecommerce today. Combining advancements in technology with the nostalgia of at-home shopping, Live Shopping fosters a sense of community with customers. Started in China, Live Video Shopping is growing globally enabling buyers to participate in the testing, learning and shopping experience in a way that standard retail doesn’t have the space for.

Today Western retailers are increasingly experimenting with live video shopping and are attaining their sales goal. Live Shopping in the USA is especially gaining momentum. Live commerce has become widely embraced as more and more countries like the US, Germany, Indonesia, Brazil, Australia are jumping onto this bandwagon. This is how the technology is emerging globally.

Furthermore The 2021 Holiday Season is just about a quarter away. If you haven’t made Live Shopping a part of your marketing & growth strategy yet, then this is the best time to do so. To make the most of this critical time, here is our blog that will help you take the full advantage of the Holiday Season Sale.

Since it's a live shopping show you can simply hit that “go live” button and sell effortlessly. But for a live shopping show to be successful you need to prepare beforehand. Invest in a proper setup containing a professional backdrop, like one with your logo, tripod stand, ring light and audio mixer etc which can help to brand your shows and give them some visual consistency.

Furthermore, when you integrate Channelize.io Live stream Shopping Platform you really don't have to worry about the equipment. The host of your show simply needs to download the Broadcaster App, available for both iOS and Android. You can also invite brand ambassadors, influencers or KOL from anywhere around the world to host your livestream show. They will just need the Broadcaster App to host your live shopping shows.

Shoppers today want more than just a product, they want to feel a connection with a brand. They look for personalization, better product experiences, interactive shopping environments, and much more. With Live Streaming Shopping brands are able to fulfill consumers' expectations while generating sales.

Hence brands across industries are Implementing sales strategies like running flash sales, limited time offers, deals and discounts, auctions, live contests, and giveaways during live shopping shows to sell their products. Channelize.io Shopping has helped 100+ brands across industries to grow with Livestream Shopping. Read Live Shopping Success Stories of Our Clients to see how we can help you achieve your revenue goals.